C’était le 17 mars dernier, et son histoire a fait le tour d’internet en moins de 24 heures : une future salariée du constructeur informatique Cisco, à San José en Californie, a fait part de ses doutes sur le réseau social Twitter. Elle a expliqué que Cisco venait tout juste de lui proposer un poste à gros salaire. Et elle se demandait si celui-ci justifiait un travail à la fois détestable et trop éloigné de chez elle.
Mais ce message a très vite intéressé un autre porteur de compte Twitter, Tim Levad… manager chez Cisco. Il a immédiatement répondu, en indiquant que le responsable du recrutement de l’entreprise appréciera certainement de savoir que sa future employée déteste déjà son job. Et il a précisé aussi, non sans ironie, que les managers de Cisco sont très présents sur le web... L’infortunée a alors essayé de retirer son message. Trop tard : elle ne pourra pas empêcher que Twitter Search, le moteur de recherche du réseau, le conserve encore pendant quelques heures. C’est en revanche en très peu de temps que cette histoire parcourt le web sous le nom de « cisco fatty ». Un blog, ciscofatty, a même été créé pour l’occasion.
Que penser de tout ça ? Première chose : de la même façon qu’un candidat se sert d’internet pour trouver les entreprises qui l’intéressent, les employeurs utilisent les réseaux sociaux du type Facebook ou Twitter pour connaître leurs futurs salariés. Ni spécialement privés ni forcément professionnels, ces réseaux se positionnent sur la non frontière entre vie privée et vie professionnelle. Ce sont les individus qui en sont les acteurs, mais ceux-ci peuvent agir aussi bien dans le cadre de leur job qu’à titre personnel. Et ce en toute légitimité, puisque la richesse du réseau est dans sa capacité à créer des liens.
Deuxième remarque : moyen privilégié pour l’individu de construire et d’affirmer son identité, les réseaux sociaux de ce type - tout comme d’ailleurs les smart phones et autres objets communicants - jouent un rôle économique et social majeur. Ils permettent de s’exprimer, de rester en contact avec sa communauté, et d’élargir ses relations. En contre partie, ils donnent l’impression d’une protection communautaire (les amis de mes amis sont mes amis…) et l’illusion de l’éphémère, car on oublie trop souvent que Google a une grande mémoire. Ces moyens de communication sont donc des outils à double tranchants qui exigent une certaine prudence : ils servent à dire qui nous sommes, mais n’abolissent pas pour autant les rapports qui nous lient aux autres.
Andrée Muller - Journaliste, écrivain - Auteure de La net économie, PUF 2007, collection Que sais-je ?
