Contrairement aux autres webmails, Gmail ne propose pas d'outil de gestion de dossiers mais un classement des e-mails par étiquettes. Grâce à ce système, vous pouvez attribuer plusieurs libellés à un même message. Un message pourra être à la fois étiqueté "famille" et "à répondre". Pour retrouver les messages possédant le même libellé, il suffit de cliquer sur la catégorie désirée dans la colonne de gauche. Pour attribuer une étiquette à un message, sélectionnez le message que vous voulez étiqueter, cliquez sur la liste déroulante "autres actions" et choisissez "nouveau libellé". Une fenêtre de dialogue vous invite à taper le nom de votre libellé. Cliquez Ok pour valider.

Gmail est également un des premiers webmails gratuits à proposer une fonction répondeur. Ce dernier préviendra vos correspondants de votre absence. Pour l'activer, il suffit d'aller dans la section "paramètres", d'afficher l'onglet "général" et d'activer le répondeur automatique. Tapez ensuite l'objet et le texte de votre message d'absence dans les champs libres. Validez en cliquant sur le bouton enregistrer les modifications en bas de la page.

Avec Gmail Drive, vous pouvez utilisez l'espace de stockage de votre compte Gmail comme un disque dur. Téléchargez l'application sur www.filehippo.com/download_gmail_drive et installez-la sur votre PC.  L'icône Gmail Drive apparaît sur votre poste de travail comme un disque dur externe prêt à l'emploi. Cliquez droit sur l'icône et sélectionnez "propriétés", entrez vos informations de connexion et cochez "auto login".