Docteur informatique est un service de dépannage, d'assistance, de maintenance et de formation sur internet. Ses techniciens interviennent sur tout le territoire français, quelque soit le système d'exploitation (PC, Mac ou Linux) sur site ou à domicile.

Dans le cadre d'un partenariat avec plusieurs ministères publics, docteur informatique affirme sa volonté de démocratiser et d'élargir son offre.  Cela se traduit par des tarifs préférentiels aux porteurs de la 'carte famille nombreuse' soit quelques trois millions de foyers en France.
Docteur Ordinateur et  sa filiale : « Aide Ordinateur » offrent 10? de réduction sur 1 heure d'intervention à toutes les familles comptant au minimum 3 enfants de moins de 18 ans.
Le groupe rejoint dès à présent les 65 enseignes qui proposent des réductions aux familles nombreuses.

Docteur informatique n'en est pas à sa première initiative du genre. Ainsi, l'an dernier,  il avait soutenu le SESP (syndicat des entreprises et services à la personne) et plus récemment il signait un partenariat avec E-Enfance dont l'objectif était de sensibiliser les jeunes et leurs parents aux dangers d'internet.

Stratégie marketing ou pas, Docteur Informatique parvient ainsi à se démarquer en donnant une dimension humaine et sociale aux nombreuses offres informatiques ayants émergées avec l'explosion d'internet.