Tout lire ! Tout d'abord avant de réserver et de payer votre voyage en ligne, pour éviter toute mauvaise surprise regarder si les prix sont bien indiqués en TTC (toutes taxes comprises) et en euros.
Et si vous payez en ligne, il faut vérifier que la page est bien sécurisée (un cadenas jaune apparaît en bas à droite de l'écran). Puis, avant de valider votre paiement et d'accepter définitivement les conditions générales de vente (le petit carré à cocher), vérifiez que les assurances rapatriement et annulation sont comprises. Sinon prenez-en. En cas de nuage de cendre par exemple, vous serez bien content !
Bien se renseigner. Mais avant de souscrire un contrat spécifique (vol, rapatriement, annulation...), vérifiez que vous ne bénéficiez pas déjà d'une telle garantie par le biais de votre carte de crédit, de votre assurance auto ou encore de votre assurance habitation. D'une manière générale, notez bien tous les numéros utiles à appeler en cas de "pépin". Enfin, si on vous vend une destination exotique qui vous vente du rêve, renseignez-vous quand même sur la situation géopolitique. Vous pouvez par exemple vous rendre sur le site du ministère des affaires étrangères qui donne par pays des conseils forts utiles aux voyageurs français.
Fatima, rédaction de MaNews











