Premier point : les réseaux sociaux sont bien réels. Les relations qu'ils facilitent s'effectuent entre "vraies" personnes. Et c'est pour cela qu'ils sont très utiles au futur chef d'entreprise, celui-ci n'ayant pas forcément d'emblée tous les bons contacts. C'est l'argument donné par André Dan, spécialiste du réseautage d'affaires et créateur de la société Challengy, à l'occasion d'un débat organisé au début du mois dans le cadre du Salon des Entrepreneurs.
Deuxième point : n'importe quel réseau est utile au chef d'entreprise. Généralistes ou spécialisés, les réseaux ne sont pas exclusifs les uns des autres. Rien n'empêche d'adhérer à un réseau professionnel à titre privé. Et inversement les réseaux privés servent aussi la vie professionnelle : "Twitter est un bel outil qui va au-delà de la vie privée, explique Nicholas Vieuxloup, directeur de Viadeo. D'ailleurs personnellement, je l'utilise dans ma vie professionnelle". Son idée ? L'information en tant que telle ne suffit plus, c'est son association avec tel ou telle personne qui lui donne de la valeur. Cette importance donnée à l'individu est d'ailleurs à la base du concept de Viadeo : plus une personne sera connue (et reconnue) par les autres membres du réseau, plus ce qu'elle dit sera entendu. Ainsi selon Nicholas Vieuxloup, un profil bien renseigné et bien mis à jour attirera davantage l'attention. Mieux encore : une photo multipliera par cinq les chances de contact. Que demander de plus pour faire connaître sa future entreprise ?
Troisième point : les réseaux assouplissent le marché du travail. Outre la mise en valeur individuelle qui intéresse la grande majorité des membres d'un réseau social, en particulier les personnes qui cumulent salariat et auto-entrepreneuriat, les réseaux permettent d'exister professionnellement ailleurs que chez son employeur. Dans ce contexte, les trois grandes catégories de services apportées sont l'échange d'information ciblé puisque à une information est rattaché un individu ou un groupe d'individus choisis, le partage d'expérience et la prise de contact. Sont donc en ligne de mire ici, toutes les actions de prospection et de recherche de clients possibles.
Quatrième point : les réseaux offrent de nouveaux services aux créateurs d'entreprise. C'est certainement l'exemple de La Nouvelle PME qui illustre le mieux ce dernier point. Cette plateforme internet a été inaugurée le 3 Février dernier. Réseau de niche, elle s'adresse aux entrepreneurs des zones difficiles. "La densité d'entrepreneurs y est deux fois supérieure à la moyenne nationale, explique son directeur, Abdellah Aboulharjan. Mais leurs entreprises sont moins pérennes". La mission du réseau est de permettre à ces entrepreneurs de pérenniser leur business, et de valoriser par là même les quartiers dans lesquels ils sont implantés. Ils ont besoin pour cela d'informations, d'expertises, de compétences et de financements. L'idée est donc à travers La nouvelle PME de proposer un service de networking entre tous ces entrepreneurs et d'organiser des bourses à l'expertise en faisant appel à des bénévoles spécialistes de la logistique, du marketing, de la finance... A la fois espace d'information et place de marché, ce réseau est un lieu d'intermédiation : "L'adhésion elle-même est gratuite, l'entrepreneur paye seulement lorsqu'il achète un service (NDLR : de l'ordre de 100 euros). Mais une fois mis en contact avec un spécialiste, il garde le contact. Nous nous retirons", conclut Abdellah Aboulharjan.
Andrée Muller - Journaliste, écrivain - Auteure de La net économie, PUF 2007, collection Que sais-je ?
