Une étude récente de la SOFRES a permis de mettre en évidence les critères de sélection des Français dans le choix de leur voiture.
Le classement des options préférentielles de 4 000 automobilistes sondés par TNS Sofres souligne un palmarès surprenant dû au fait que les Français, lors de l'achat d'un véhicule, se soucient plus que jamais de sa qualité.
Voici les notes :
* 16,7/20 : La qualité de l'automobile occupe la 1ère place. C'est le premier critère de référence des Français retenu dans le choix d'une voiture. Curieusement, la première des six données considérées comme primordiale en matière de qualité du véhicule est l'efficacité des... freins. Viennent ensuite les exigences sur la fiabilité mécanique du produit avec la robustesse de la carrosserie et la qualité des finitions extérieures.
* 16,1/20 : Le service après-vente vient en deuxième position. C'est un atout majeur pour les Français qui s'attachent à la qualité des travaux effectués sur le véhicule, la réalité de la facture et les compétences techniques du garagiste, points essentiels dans le choix de la marque automobile.
* 15,6/20 : Plus surprenant encore : le coût n'est plus prioritaire ! L'étude de la SOFRES souligne que ce critère n'occupe que la 3ème place du classement. Le prix d'achat reste malgré tout un point très important dans la décision pour tout achat de véhicule. Les Français orientent également leur attention sur le coût d'utilisation de la voiture. Cela est assez compréhensible dans la conjoncture économique actuelle, étant donné les frais d'entretien et d'assurance qui pèsent sur le budget familial.
* 15,2/20 - C'est la note estimative des hommes français pour le facteur agrément et design décliné par les femmes en 4ème et 5ème position.
En fait, il semblerait que les Français deviennent plus exigeants et s'attardent davantage sur des caractéristiques qui paraissaient secondaires auparavant. Et ces critères pourraient encore évoluer en considération des problématiques environnementales qui préoccupent tant les Français, même en matière d'automobile.
